Tientallen sociale diensten. Honderden premies en voordelen. Nog
meer voorwaarden. Geraak daar maar wijs uit... Met het sociaal huis
willen we eenieder - die op een of andere info wil over sociale
zaken - beter wegwijs maken. Dat is de essentie van het sociaal
huis. Een woordje uitleg.
Wettelijk kader
Het sociaal huis vindt zijn oorsprong in het decreet betreffende het lokaal sociaal beleid. In dat decreet wordt uitdrukkelijk verwezen naar de noodzaak om sociale informatie meer toegankelijk te maken. Er wordt verwezen naar een informatie-, loket- en doorverwijsfunctie. Maar het hoe en het wat wordt overgelaten aan de lokale autonomie. De gemeentelijke invulling is dan ook heel divers.
Sociaal huis in Lier
Hoe ziet de invulling van het concept er in Lier uit? Eerst dit: er zal nooit één toverformule zijn om meer toegankelijke informatie aan te bieden. Steevast zullen verschillende wegen moeten bewandeld worden. We onderscheiden er 4.
Het digitaal sociaal huis
in de eerste plaats is er deze website. Hiermee willen we het sociale aanbod in Lier bundelen op 1 digitaal platform. www.sociaalhuislier.be moet het knooppunt van het sociaal informatieaanbod worden.
Het gedrukt sociaal huis
We weten het wel: een website is niet zaligmakend. Ook de goede, oude gedrukte informatie blijft van belang. Daarom zal, onder de noemer sociaal huis, geïnvesteerd worden in het aanbieden van toegankelijke brochures. Hiermee willen we burgers zo goed mogelijk informeren over het welzijnsaanbod in Lier.
Het verspreid sociaal huis
Heel wat welzijnsdiensten - op de 0de of 1e lijn - fungeren vandaag al als loket en doorverwijzer. Met je vragen over werk kan je bijvoorbeeld terecht in de werkwinkel. Met al je vragen over wonen staat de Lierse Woonwijzer paraat. Die aanspreekpunten willen we beter promoten naar de burger. Daarnaast gaan we die aanspreekpunten ook maximaal ondersteunen, zodat ze gericht burgers kunnen doorverwijzen naar de gepaste dienst.
Het fysiek sociaal huis
Tot slot is er het fysiek gebouw. Op termijn worden op de Dungelhoeff site een aantal sociale diensten gebundeld in 1 gebouw. Daaraan zal ook een uitgebouwde loketfunctie gekoppeld worden. Met al je vragen over welzijn en sociale zaken zal je dan ook op één fysiek aanspreekpunt terecht kunnen. Wanneer dat zal gebeuren? Momenteel worden volop plannen gesmeed. Zodra alles meer concreet wordt, hoor je er vast en zeker van!